プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年9月21日
運営者: 鶴永 大貴（以下「運営者」）
1. 基本的な考え方
このアプリ（以下「本アプリ」）に入力された内容は、利用者の端末の中に保存されます。運営者は、利用者が入力した内容（お客様の名前、メモ、金額、写真など）を受け取りません。見ることもできません。
本アプリをよりよくするために、どの画面が開かれたか、何回使われたかという「使われ方」だけを、運営者が受け取ります（第4条）。入力した内容は含まれません。設定からいつでも止められます。
2. 運営者が取得しない情報
運営者は、次の情報を取得しません。
- 本アプリに入力された顧客の名前、メモ、来店の記録、金額、誕生日、つながり、写真
- 利用者の氏名、メールアドレス、電話番号（本アプリにはアカウント登録がありません）
- 位置情報、連絡先、広告識別子（IDFA）、端末の識別子（IDFV）
- 利用者の Apple Account
本アプリは、解析用・広告用の他社のSDKを一切含みません。第4条の「使われ方」は、運営者自身の受け口で受け取っており、他社には渡していません。
3. データの保存場所
| データ | 保存場所 |
|---|---|
| 入力した内容と写真 | 利用者の端末の中（本アプリの領域） |
| 自動バックアップ | 暗号化したファイルとして、利用者自身の iCloud Drive（利用できる場合）、または端末の中 |
| バックアップの暗号鍵 | 利用者の端末のキーチェーン（iCloudキーチェーンを有効にしている場合は、Appleの仕組みで利用者の他の端末に引き継がれます） |
| ウィジェットに出す情報 | 今後2週間の来店予定の日時と、誕生日の日付を、ウィジェットが読めるよう端末の中の共有領域に置きます（設定で名前の表示をオンにした時だけ、お客様の名前も）。メモ・金額・写真・NGは置きません。このファイルは、端末を一度ロック解除したあとは、ロック中でも読める場所に置かれます（ロック画面のウィジェットのため） |
| 書き出したファイル | 利用者が選んだ保存先 |
- バックアップは、端末の鍵または利用者が決めたパスワードで暗号化されます。運営者はこの鍵もパスワードも持っていないため、バックアップを開くことはできません。
- iCloud Drive と iCloudキーチェーンは Apple Inc. のサービスです。これらに保存されたデータの取り扱いは、Apple のプライバシーポリシーと、利用者の Apple Account の設定（「高度なデータ保護」を含む）に従います。
- 端末全体のバックアップ（iCloudバックアップ、パソコンへのバックアップ）を利用している場合、本アプリのデータもそこに含まれます。パソコンへのバックアップでは、必ず「ローカルのバックアップを暗号化」を有効にしてください。 暗号化しないバックアップからは、本アプリのデータを読み取れてしまう場合があります。
- 同じ Apple Account でサインインしている別の端末からは、iCloud Drive のバックアップを戻せます。Apple Account を他の人と共有しないでください。本アプリのロックで「厳格モード」を使っている間に作られたバックアップは、どの端末で戻す時も復元用パスワードが必要です。
4. アプリが端末の機能を使う場面
| 機能 | 使う目的 | 補足 |
|---|---|---|
| カメラ | 名刺や記念写真を撮って顧客のメモに残す | 撮った写真は本アプリの中だけに保存し、写真ライブラリには保存しません |
| 写真の選択 | 既存の写真を顧客のメモに取り込む | 利用者が選んだ写真だけを受け取ります。取り込む際に、位置情報などの付帯情報は取り除きます |
| Face ID / Touch ID | アプリのロック解除と、書き出し・消去の前の本人確認 | 生体情報そのものは本アプリに渡されません |
| iPhoneの中のAI（Apple Intelligence） | LINEの文面を作る画面で、メモの一文から「ひとこと案」を出す | 対応する端末だけで使えます。処理は端末の中で行われ、メモの内容は運営者にも、Appleを含む外部にも送信されません。ほかのお客様の名前や金額を含む一文は、AIに渡しません。作った文面は保存しません |
| クリップボード | 作った文面をLINEに貼り付ける。LINEで送る相手を探しやすくする | 利用者が「文面をコピーだけ」または「LINEで送る相手を選ぶ」を押した時だけ書き込みます（前者は文面、後者は登録してあるLINEの表示名）。この端末の中だけに置き（同じ Apple Account の他の端末には共有しません）、5分で消えます。読み取りはしません |
| LINEアプリ | 作った文面をLINEに渡し、送る相手を選ぶ画面を開く | 「LINEで送る相手を選ぶ」を押した時だけ、文面をLINEアプリに渡します（LINEの共有の仕組みを使います）。渡した後の文面の取り扱いは、LINEヤフー株式会社の規約とプライバシーポリシーに従います。送信は利用者がLINEアプリで行い、本アプリから送ることはありません |
| 通知 | 誕生日と来店予定のお知らせ | 端末の中で予約する通知で、外部には送信しません。初期設定では通知に顧客の名前を表示しません |
本アプリは、利用者が普段お使いのキーボードをそのまま使えます。ただし、他社製のキーボード（フルアクセスを許可したもの）は、入力した内容をそのキーボードの提供元に送ることができます。お客様の名前やメモを入力するアプリですので、お使いのキーボードの設定と、その提供元のプライバシーポリシーをご確認ください。
5. 運営者が受け取る情報
5-1. 使われ方（利用状況）
本アプリをよりよくするために、次の情報を運営者が受け取ります。設定の「プライバシー → 使われ方を送る」から、いつでも止められます。
| 受け取るもの | 例 |
|---|---|
| 開かれた画面と、その回数 | 「メモの画面が開かれた」「購入画面が表示された」 |
| 押されたボタンの種類と、その回数 | 「金額の欄を押した」「並び替えを変えた」「LINEで送るを押した」（どのボタンかの区別だけで、入力された中身は受け取りません） |
| はじめの設定で選ばれた項目 | キャバクラ・ラウンジ／クラブ／ホストクラブ／コンカフェ・ガールズバー／スナック・バー／その他 のいずれか |
| 操作が成功したか、失敗したか | 「バックアップできた」「購入できた」「LINEアプリが開けた」 |
| お客様の人数（段階） | 1人／2〜4人／5〜9人／10〜14人／15人／16人以上（1人単位では受け取りません） |
| メモの長さ（段階） | 50文字ごとのおおよその区切り（本文は受け取りません） |
| 本アプリの版 | 1.0.0(1) |
| この端末の目印 | 本アプリが作ったランダムな文字列（下記） |
受け取らないもの: お客様の名前・あだ名・LINEの表示名、メモの本文、金額、誕生日、写真、利用者の氏名・メールアドレス・位置情報。
本アプリは、これらを送る仕組みそのものに文字を入れられない作り（数値のみ）になっており、入力内容が混ざることはありません。
この端末の目印について: 同じ端末が何日目に戻ってきたか（継続率）を数えるために、本アプリが起動時に作成したランダムな文字列を1つ保持し、送信に添えます。広告識別子（IDFA）、端末の識別子（IDFV）、Apple Account は使用していません。 この文字列は利用者個人を特定するものではなく、運営者はこれと利用者を結びつける手段を持ちません。この文字列は設定の「使われ方を送る」で確認できます。送信そのものは、同じ画面でいつでも止められます。
送り先と保管: 運営者自身が管理する受け口（Cloudflare Inc. のサーバー上。運営者が設定・運用しています）に送られ、そこに保管されます。他社の解析サービスや広告事業者には渡していません。 IPアドレスと端末の機種名は保存していません。
使う目的: 本アプリの改善（どこで操作が止まっているか、どの機能が使われていないかの把握）だけに使います。広告、追跡（トラッキング）、他社への提供、個人へのはたらきかけには使いません。
止めた場合: 設定でオフにすると、以後は送信されず、まだ送っていない分も端末から削除されます。「すべてのデータを消去」を行うと、端末の目印も削除されます。
5-2. そのほか
- 問い合わせ: 利用者がメール（support@kyakumemo.com）から連絡した場合、その連絡に含まれる情報（表示名、本文など）を、返信と改善のためにだけ使います。本アプリが診断情報や入力内容を自動で添付することはありません。
- 購入: Pro の購入は Apple の App Store を通じて行われます。運営者は、利用者の氏名や支払い情報を受け取りません。受け取るのは、Apple が提供する、個人を特定しない売上や継続率などの集計です。
- クラッシュレポート: 利用者が端末の設定で「Appデベロッパと共有」を有効にしている場合、Apple 経由で、個人を特定しない不具合の情報が運営者に届くことがあります。本アプリは、その中に入力内容が含まれないように作られています。
6. 利用者の顧客の情報について
本アプリに入力される情報には、利用者のお客様（第三者）の個人情報が含まれます。これらを記録・管理する主体は利用者ご自身です。取り扱いにあたっては、個人情報の保護に関する法律その他の法令と、勤務先との取り決めに従ってください。運営者は、これらの情報を取得・保管・閲覧していないため、内容の開示・訂正・削除に応じることができません。
7. データの削除
- 本アプリの「設定 → バックアップ → すべてのデータを消去」で、端末の中のデータを消せます。バックアップも一緒に消すかを選べます。消した内容がファイルの中に残らないよう、次に本アプリを開いた時に、保存領域そのものを作り直します（お客様の情報は復元できません。来店種別や項目の名前など、ご自身で決めた呼び方だけが残ります）。
- 本アプリを削除すると、端末の中のデータは消えます。ただし、次のものは残ります。
- iCloud Drive に保存されたバックアップ（「ファイル」アプリには表示されません）。端末の「設定」→「（利用者の名前）」→「iCloud」→「ストレージを管理」→「キャクメモ」から削除できます。または、アプリを入れ直して「すべてのデータを消去」で「バックアップも消す」を選んでください。
- キーチェーンに保存したバックアップの暗号鍵と、ロックのPIN（端末の仕組み上、アプリを削除しても残ります。アプリを入れ直した時に、以前のバックアップを開くために使います）。
- 第5条5-1の「使われ方」のうち、すでに運営者が受け取った分は、運営者の受け口に残ります。これは利用者個人と結びついていないため、運営者の側から特定して削除することができません。削除をご希望の場合は、設定の「使われ方を送る」に表示される端末の目印をお知らせください。その目印の分を削除します。
8. 子どもの利用
本アプリは、接客の仕事をしている成人の利用を想定しています。
9. 変更
内容を変更する場合は、このページを更新します。重要な変更は、アプリの更新（App Store の更新内容の説明）またはこのページでお知らせします。