キャクメモ

お問い合わせ・サポート

不具合の報告、ご要望、ご質問は、下の連絡先までお送りください。個人で開発しているため、お返事に数日いただくことがあります。

連絡先: support@kyakumemo.com

送っていただきたいこと

お客様の名前やメモの内容は、送らないでください。 画面の写真を送る時は、名前が写っていないかご確認ください。運営者は、アプリに入力された内容を見ることができません。調査のためにデータをお預かりすることもありません。

よくある質問

機種変更の時は、どうすればいいですか?

同じApple Accountで新しいiPhoneを設定し、アプリを入れてください。設定の「バックアップ」に、これまでのバックアップが出てきます。iCloudを使っていない場合は、先に古いiPhoneで 設定 > バックアップ >「書き出す」を行い、できたファイルを新しいiPhoneに移してください。

アプリを消すと、データはどうなりますか?

iPhoneの中のデータは消えます。iCloudにバックアップがあれば、入れ直したあとに戻せます。

ロックのPINを忘れました

PINを確認する方法はありません。ロック画面の「PINを忘れた」から、アプリのデータを消してやり直せます。消したあとは、バックアップの「復元用パスワード」か、書き出した時のパスワードがあれば戻せます。

解約したら、データは見られなくなりますか?

いいえ。解約したあとも、入力した内容はすべて見られます。編集・検索・バックアップ・書き出しも使えます。止まるのは、16人目以降の新しい登録だけです。

解約の方法

iPhoneの 設定 > 自分の名前 > サブスクリプション から、いつでも解約できます。