お問い合わせ・サポート
不具合の報告、ご要望、ご質問は、下の連絡先までお送りください。個人で開発しているため、お返事に数日いただくことがあります。
送っていただきたいこと
- お使いのiPhoneの機種と、iOSのバージョン
- 何をした時に、どうなったか
お客様の名前やメモの内容は、送らないでください。 画面の写真を送る時は、名前が写っていないかご確認ください。運営者は、アプリに入力された内容を見ることができません。調査のためにデータをお預かりすることもありません。
よくある質問
機種変更の時は、どうすればいいですか?
同じApple Accountで新しいiPhoneを設定し、アプリを入れてください。設定の「バックアップ」に、これまでのバックアップが出てきます。iCloudを使っていない場合は、先に古いiPhoneで 設定 > バックアップ >「書き出す」を行い、できたファイルを新しいiPhoneに移してください。
アプリを消すと、データはどうなりますか?
iPhoneの中のデータは消えます。iCloudにバックアップがあれば、入れ直したあとに戻せます。
ロックのPINを忘れました
PINを確認する方法はありません。ロック画面の「PINを忘れた」から、アプリのデータを消してやり直せます。消したあとは、バックアップの「復元用パスワード」か、書き出した時のパスワードがあれば戻せます。
解約したら、データは見られなくなりますか?
いいえ。解約したあとも、入力した内容はすべて見られます。編集・検索・バックアップ・書き出しも使えます。止まるのは、16人目以降の新しい登録だけです。
解約の方法
iPhoneの 設定 > 自分の名前 > サブスクリプション から、いつでも解約できます。
